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Tiempo de envío
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- Tiempo de recepción = Tiempo de confección (7-14 días hábiles) + Tiempo de envío (4-15 días hábiles)
- Generalmente, los pedidos se envían dentro de los 7-14 días hábiles después de la confirmación del pago del pedido. Los pedidos realizados durante los fines de semana pueden experimentar retrasos.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
- El tiempo de entrega final depende de la información logística local. ```
Devolución y reembolso
Plazo: Por favor, solicite una devolución o cambio dentro de 14 días de recibir su artículo.
Condición: Los artículos deben estar sin usar, sin desgastar, con etiquetas y en el embalaje original. También necesitará el recibo o prueba de compra.
Envío de Devoluciones: Si la devolución se debe a un cambio de opinión del cliente, el cliente es responsable del envío de la devolución.
Reembolso:
Tiempo de Procesamiento: Los reembolsos se procesarán dentro de 2-3 días hábiles después de recibir el artículo devuelto.
Método de Reembolso: Los reembolsos se emitirán al método de pago original. Tenga en cuenta que los costos de envío no son reembolsables.
Cancelación de Pedido:
Antes del Envío: Si el pedido aún no ha sido enviado, lo cancelaremos y emitiremos un reembolso completo. Los pedidos no se pueden cancelar una vez que el paquete ha sido enviado.
Para cualquier asistencia adicional, envíe un correo electrónico a service@chiclody.com.
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