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Tempo di spedizione
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- Tempo di ricezione = Tempo di confezionamento (7-14 giorni lavorativi) + Tempo di spedizione (4-15 giorni lavorativi)
- In generale, gli ordini vengono spediti entro 7-14 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento dell'ordine. Gli ordini effettuati durante il fine settimana potrebbero subire ritardi.
- Riceverai un'email di conferma della spedizione con il numero di tracciamento una volta che il tuo ordine è stato spedito.
- Il tempo di consegna finale dipende dalle informazioni logistiche locali. ```
Reso e rimborso
Tempistica: Si prega di richiedere un reso o uno scambio entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo.
Condizione: Gli articoli devono essere nuovi, non utilizzati, con etichette e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.
Spese di Reso: Se il reso è dovuto a un ripensamento del cliente, il cliente è responsabile delle spese di reso.
Rimborso:
Tempo di Elaborazione: I rimborsi saranno elaborati entro 2-3 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l'articolo restituito.
Metodo di Rimborso: I rimborsi saranno emessi sul metodo di pagamento originale. Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Cancellazione dell'Ordine:
Prima della Spedizione: Se l'ordine non è ancora stato spedito, lo cancelleremo e emetteremo un rimborso completo. Gli ordini non possono essere cancellati una volta che il pacco è stato spedito.
Per ulteriore assistenza, si prega di inviare un'email a service@chiclody.com.
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