Politica di rimborso

Politica di Rimborso

Restituzione e Rimborso

 

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, finché ci contatti entro 14 giorni dalla ricezione dell'articolo, elaboreremo la tua richiesta di restituzione/scambio. Qualsiasi richiesta dopo 14 giorni non sarà accettata. Assicurati di contattarci via email (service@chiclody.com) per prima cosa.

 

Condizioni di Restituzione e Scambio

 

Gli articoli restituiti senza autorizzazione non saranno accettati.

Gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni dopo averli ricevuti.

Tutti gli articoli devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, non indossati o utilizzati, con etichette e nella confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova di acquisto.

Quando restituisci o scambi articoli, i clienti devono utilizzare un metodo di spedizione che fornisca informazioni di tracciamento.

 

Articoli non restituibili

 

Gli articoli in saldo o le carte regalo non sono rimborsabili.

Danni/perdita causati dai clienti non sono rimborsabili.

Body, costumi da bagno e lingerie, gioielli, prodotti di bellezza, biancheria intima, forniture per eventi e feste

Nessuno scambio o restituzione o modifiche su articoli promozionali o articoli dell'ultima occasione.

 

Processo Generale di Restituzione

 

Inizia una restituzione: Ti preghiamo di inviarci un'email a service@chiclody.com con foto e/o video degli articoli e facci sapere il tuo numero d'ordine. Il nostro personale del servizio clienti determinerà l'idoneità della tua richiesta di restituzione entro 3 giorni lavorativi.

Rispedisci l'articolo: Se la tua restituzione è accettata, ti invieremo l'indirizzo di restituzione, così come le istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. (Nota: gli articoli restituiti senza autorizzazione non saranno accettati). Ti consigliamo di inviare la tua restituzione/scambio con un metodo di spedizione che fornisca informazioni di tracciamento e una firma, poiché non saremo responsabili per restituzioni/scambi persi.

La maggior parte delle restituzioni viene elaborata entro 7 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il tuo pacco. Effettueremo il rimborso nel modo originale in cui hai pagato l'ordine. Una volta emesso il rimborso, riceverai un'email di conferma. La spesa di spedizione originale e la spesa di restituzione non saranno rimborsate.

 

* Si prega di notare che per tutte le restituzioni, i clienti devono pagare il costo della spedizione.

 

 

Spese di Restituzione

Tutti i costi di spedizione per la restituzione sono a carico e pagati dal cliente

Rimborsi

Una volta ricevuta e ispezionata la tua restituzione, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Se sei approvato, il rimborso sarà fornito al metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.

Se non hai ricevuto il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi, controlla di nuovo il tuo conto bancario. Poi contatta la tua banca o la compagnia della carta di credito. Potrebbe richiedere del tempo prima che un rimborso venga ufficialmente registrato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, ti preghiamo di contattarci a service@chiclody.com.

 

Si prega di notare che in caso di distruzione, perdita o restituzione del pacco a causa di circostanze legate al cliente (inclusi, ma non limitati a, ritardi nella cooperazione per lo sdoganamento, informazioni di contatto incomplete, assenza del destinatario o indirizzi errati) in cui il recupero del prodotto diventa impraticabile, non verranno emessi rimborsi.

 

Cancellazioni di Ordine

 

Possiamo cancellare l'ordine per te se ci contatti in tempo dopo il tuo acquisto. Se il tuo pagamento è stato completato e il pacco non è stato spedito, puoi cancellare il tuo ordine prima della consegna del tuo articolo. E ti rimborseremo l'intero importo.

Gli ordini non possono essere cancellati una volta che il pacco è stato spedito.

 

Email : service@chiclody.com

 

Indirizzo di Restituzione：U.S. indirizzo del magazzino: 13777 Bee St Suite 180.-WBCLUSSZ, Farmers Branch, TX, 75234