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Lieferzeit
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- Empfangszeit = Änderungszeit (7-14 Werktage) + Versandzeit (4-15 Werktage)
- In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 7-14 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung versendet. Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, können Verzögerungen erfahren.
- Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
- Die endgültige Lieferzeit hängt von den lokalen Logistikinformationen ab. ```
Rückgabe und Rückerstattung
Zeitrahmen: Bitte beantragen Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels.
Zustand: Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung sein. Sie benötigen auch den Beleg oder den Kaufnachweis.
Rückversand: Wenn die Rückgabe auf eine Meinungsänderung des Kunden zurückzuführen ist, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.
Rückerstattung:
Bearbeitungszeit: Rückerstattungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels bearbeitet.
Rückerstattungsmethode: Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Bitte beachten Sie, dass Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.
Bestellstornierung:
Vor dem Versand: Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, stornieren wir sie und erstatten den vollen Betrag. Bestellungen können nicht storniert werden, sobald das Paket versandt wurde.
Für weitere Unterstützung senden Sie bitte eine E-Mail an service@chiclody.com.
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