Politica de envios

Gracias por comprar en Chiclody.com.   Correo electrónico: service@chiclody.com

Disfruta del envío estándar gratuito para pedidos superiores a $199 USD

Tiempo de procesamiento del pedido

• Es el tiempo transcurrido entre cuando el cliente realiza el pedido y cuando el vendedor entrega el pedido al servicio de entrega.
• Generalmente, los pedidos se envían dentro de 7-14 días hábiles después de la confirmación del pedido/pago. Los pedidos realizados durante los fines de semana pueden experimentar retrasos.
• Nuestro almacén solo opera de lunes a viernes durante el horario comercial estándar, excepto en días festivos. En estos casos, tomamos medidas para asegurar que los retrasos en el envío se mantengan al mínimo.

 

Costo de envío y tiempo de tránsito

País	Tiempo de procesamiento	Tiempo estimado de entrega	Tarifa de envío	Mensajería
EE. UU.	7-14 días hábiles	10-15 días	$18.99	Envío estándar
EE. UU.	7-14 días hábiles	4-7 días	$32.99	Envío exprés
Países del Golfo	7-14 días hábiles	8-10 días	$29.98	Envío estándar
Países del Golfo	7-14 días hábiles	5-7 días	$49.99	Envío exprés
Resto del mundo	7-14 días hábiles	10-15 días	$12.99	Envío estándar
Resto del mundo	7-14 días hábiles	4-7 días	$29.99	Envío exprés

Tiempo total de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío (dependiendo de tu ubicación)

Seguimiento

• Recibirás un correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado. Se proporcionará un número de seguimiento (el número de seguimiento estará activo dentro de 24 horas). Ten en cuenta: Esto puede tardar más durante eventos o días festivos.
• La información de seguimiento puede tardar de 48 a 72 horas en actualizarse.
• Si no puedes rastrear tu paquete normalmente, contáctanos y resolveremos este problema dentro de 48 horas.

Tiempo de entrega excedido

Si tu pedido se retrasa, contáctanos por correo electrónico a service@chiclody.com, verificaremos la situación con la empresa de transporte a tiempo. Gracias por tu comprensión y apoyo.

Cancelaciones de pedidos

• Podemos cancelar el pedido por ti si nos contactas a tiempo después de tu compra. Si tu pago se ha completado y el paquete no ha sido enviado, puedes cancelar tu pedido antes de la entrega de tu artículo. Y te reembolsaremos la totalidad de tu dinero.
• Los pedidos no pueden ser cancelados una vez que el paquete ha sido enviado.

Acerca de los impuestos

En raras ocasiones, los pedidos pueden ser gravados con tarifas de aduana por tu gobierno, no por nuestro sitio, tú serás responsable de los cargos. Lamentamos cualquier inconveniente, pero no tenemos control sobre las autoridades aduaneras en tu país o en cualquier otro. Contacta a tu oficina de aduanas local para más información sobre tarifas de aduana, derechos e impuestos.

Ten en cuenta que para todos los países excepto Australia y Nueva Zelanda, los pedidos enviados a través de Aramex pueden incurrir en derechos o impuestos de aduana, que son responsabilidad del destinatario.

Si el destinatario se niega a pagar estos cargos, el paquete puede ser devuelto o destruido, y en tales casos, puede aplicarse una tarifa de disposición.

Restricciones de envío​​
​​Actualmente no entregamos a los siguientes países y regiones:​​

Europa:

Ucrania

​​África:​​
Argelia, Isla de Ascensión, Egipto, Etiopía, Angola, Benín, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Guinea Ecuatorial, Togo, Eritrea, Territorios Franceses del Sur, Cabo Verde, Gambia, Congo, República Democrática del Congo, Yibuti, Guinea, Guinea-Bisáu, Ghana, Gabón, Zimbabue, Camerún, Comoras, Costa de Marfil, Kenia, Lesoto, Liberia, Libia, Reunión, Ruanda, Madagascar, Malaui, Malí, Mayotte, Mauricio, Mauritania, Marruecos, Mozambique, Namibia, Sudáfrica, Níger, Nigeria, Sierra Leona, Senegal, Seychelles, São Tomé y Príncipe, Santa Elena, Esuatini, Sudán, Somalia, Tanzania, Tristán de Acuña, Túnez, Uganda, Sáhara Occidental, Zambia, Chad, República Centroafricana, Isla Bouvet.

​​Américas:​​
Antártida, Argentina, Paraguay, Brasil, Bolivia, Ecuador, Guayana Francesa, Islas Malvinas, Colombia, Guyana, Perú, Georgia del Sur y las Islas Sandwich del Sur, Sint Maarten, Surinam, Venezuela, Uruguay, Chile.

​​Asia y Medio Oriente:​​
China, Afganistán, Omán, Azerbaiyán, Macao SAR, Pakistán, Palestina, Baréin, Bután, Corea del Norte, Timor-Leste, Kazajistán, Corea del Sur, Kirguistán, Camboya, Islas Cocos (Keeling), Laos, Líbano, Maldivas, Malasia, Mongolia, Bangladés, Birmania, Nepal, Georgia, Sri Lanka, Tayikistán, región de Taiwán, Tailandia, Turquía, Turkmenistán, Brunéi, Uzbekistán, Hong Kong SAR, Irán, Armenia, Yemen, Irak, Siria, Israel, India, Indonesia, Territorio Británico del Océano Índico, Jordania, Vietnam.

Correo electrónico: service@chiclody.com