shipping-policy

شكراً لتسوقك مع Chiclody.com.   البريد الإلكتروني: service@chiclody.com

استمتع بالشحن القياسي المجاني للطلبات التي تزيد عن 199 دولار أمريكي

وقت معالجة الطلب

• هو الوقت المنقضي بين قيام العميل بتقديم الطلب وتسليم البائع الطلب إلى خدمة التوصيل.
• بشكل عام، يتم شحن الطلبات خلال 7-14 يوم عمل من تأكيد الطلب/الدفع. قد تتعرض الطلبات المقدمة في عطلة نهاية الأسبوع للتأخير.
• يعمل مستودعنا فقط من الاثنين إلى الجمعة خلال ساعات العمل القياسية، باستثناء العطلات. في هذه الحالات، نتخذ خطوات لضمان تقليل تأخيرات الشحن إلى الحد الأدنى.

 

تكلفة الشحن ووقت النقل

البلد	وقت المعالجة	الوقت المقدر للتسليم	رسوم الشحن	شركة الشحن
الولايات المتحدة الأمريكية	7-14 يوم عمل	10-15 يوم	18.99 دولار	الشحن القياسي
الولايات المتحدة الأمريكية	7-14 يوم عمل	4-7 يوم	32.99 دولار	الشحن السريع
دول الخليج	7-14 يوم عمل	8-10 أيام	29.98 دولار	الشحن القياسي
دول الخليج	7-14 يوم عمل	5-7 أيام	49.99 دولار	الشحن السريع
بقية العالم	7-14 يوم عمل	10-15 يوم	12.99 دولار	الشحن القياسي
بقية العالم	7-14 يوم عمل	4-7 أيام	29.99 دولار	الشحن السريع

إجمالي وقت التسليم = وقت المعالجة + وقت الشحن (حسب موقعك)

التتبع

• ستتلقى بريدًا إلكترونيًا عندما يتم شحن طلبك. سيتم توفير رقم تتبع (سيكون رقم التتبع نشطًا خلال 24 ساعة). يرجى ملاحظة: قد يستغرق هذا وقتًا أطول خلال الأحداث أو العطلات.
• قد تستغرق معلومات التتبع من 48 إلى 72 ساعة للتحديث.
• إذا لم تتمكن من تتبع طردك بشكل طبيعي، يرجى الاتصال بنا وسنحل هذه المشكلة خلال 48 ساعة.

تجاوز وقت التسليم

إذا تأخر طلبك، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني service@chiclody.com، وسنقوم بالتحقق من الوضع مع شركة النقل في الوقت المناسب. شكرًا لتفهمك ودعمك.

إلغاء الطلبات

• يمكننا إلغاء الطلب لك إذا اتصلت بنا في الوقت المناسب بعد الشراء. إذا تم إنهاء الدفع الخاص بك ولم يتم شحن الطرد، يمكنك إلغاء طلبك قبل تسليم العنصر الخاص بك. وسنقوم برد كامل أموالك.
• لا يمكن إلغاء الطلبات بمجرد شحن الطرد.

حول الضرائب

في حالات نادرة، قد يتم فرض رسوم الجمارك على الطلبات من قبل حكومتك، وليس موقعنا، وستكون مسؤولاً عن هذه الرسوم. نعتذر عن أي إزعاج، لكن ليس لدينا سيطرة على السلطات الجمركية في بلدك أو أي بلد آخر. اتصل بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات حول رسوم الجمارك والرسوم والضرائب.

يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لـ جميع البلدان باستثناء أستراليا ونيوزيلندا، قد تتكبد الطلبات المشحونة عبر Aramex رسوم الجمارك أو الضرائب، والتي هي مسؤولية المستلم.

إذا رفض المستلم دفع هذه الرسوم، قد يتم إرجاع الطرد أو تدميره، وفي مثل هذه الحالات، قد يتم تطبيق رسوم التخلص.

قيود الشحن​​
​​نحن حاليًا لا نقوم بالتوصيل إلى البلدان والمناطق التالية:​​

أوروبا:

أوكرانيا

​​أفريقيا:​​
الجزائر، جزيرة الصعود، مصر، إثيوبيا، أنغولا، بنين، بوتسوانا، بوركينا فاسو، بوروندي، غينيا الاستوائية، توغو، إريتريا، الأراضي الفرنسية الجنوبية، الرأس الأخضر، غامبيا، الكونغو، جمهورية الكونغو الديمقراطية، جيبوتي، غينيا، غينيا بيساو، غانا، الغابون، زيمبابوي، الكاميرون، جزر القمر، كوت ديفوار، كينيا، ليسوتو، ليبيريا، ليبيا، رينيون، رواندا، مدغشقر، مالاوي، مالي، مايوت، موريشيوس، موريتانيا، المغرب، موزمبيق، ناميبيا، جنوب أفريقيا، النيجر، نيجيريا، سيراليون، السنغال، سيشيل، Sساو تومي وبرينسيبي، سانت هيلينا، إسواتيني، السودان، الصومال، تنزانيا، ترستان دا كونا، تونس، أوغندا، الصحراء الغربية، زامبيا، تشاد، جمهورية أفريقيا الوسطى، جزيرة بوفية.

​​الأمريكتان:​​
أنتاركتيكا، الأرجنتين، باراغواي، البرازيل، بوليفيا، الإكوادور، غيانا الفرنسية، جزر فوكلاند، كولومبيا، غيانا، بيرو، جورجيا الجنوبية وجزر ساندويتش الجنوبية، سانت مارتن، سورينام، فنزويلا، أوروغواي، تشيلي.

​​آسيا والشرق الأوسط:​​
الصين، أفغانستان، عمان، أذربيجان، منطقة ماكاو الإدارية الخاصة، باكستان، فلسطين، البحرين، بوتان، كوريا الشمالية، تيمور الشرقية، كازاخستان، كوريا الجنوبية، قيرغيزستان، كمبوديا، جزر كوكوس (كيلينغ)، لاوس، لبنان، جزر المالديف، ماليزيا، منغوليا، بنغلاديش، ميانمار، نيبال، جورجيا، سريلانكا، طاجيكستان، منطقة تايوان، تايلاند، تركيا، تركمانستان، بروناي، أوزبكستان، منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة، إيران، أرمينيا، اليمن، العراق، سوريا، إسرائيل، الهند، إندونيسيا، إقليم المحيط الهندي البريطاني، الأردن، فيتنام.

البريد الإلكتروني: service@chiclody.com